プライバシーポリシー
1. 運営主体と連絡先
DolphinScribe は Words Box Innovations (HK)（以下「当社」）が運営します。個人情報の取扱いに関するお問い合わせやご請求は contact@dolphinscribe.cc までお寄せください。本方針は本サービスの利用に関連する情報の取扱いを説明します。
2. 取り扱う情報
当社は、アカウントやログインに必要な情報、アップロードされた音声・動画、文字起こし、話者ラベル、利用者が入力した設定、お問い合わせ内容を扱います。ファイルには本人や他の人の声などの個人情報が含まれる場合があります。必要な権利と同意を得たうえでアップロードしてください。サービス提供や安全性のため、技術情報や利用に関連する情報が処理される場合もあります。
3. 情報の利用目的
情報は、アカウントの認証、録音の処理、文字起こしや話者識別の結果の表示・編集・書き出し、利用枠の管理、お問い合わせへの対応、本サービスの運用および保護などの目的で取り扱います。支払い機能が提供される場合、取引に必要な情報は決済処理にも利用されます。
4. 処理の法的根拠
適用法が法的根拠を求める場合、当社は、サービス提供に必要な契約の履行、法的義務への対応、適法な正当な利益、または必要な場合に取得する同意を根拠として、目的に応じて情報を処理します。同意に基づく処理については、適用法に従い同意を撤回できます。撤回前に行われた適法な処理には影響しません。
5. Cookie とブラウザ内の保存
サイトはログイン Cookie を使用し、FingerprintJS によりブラウザ由来の識別子を生成して最長 365 日の Cookie に保存します。Google Tag Manager が組み込まれており、設定に応じてタグが動作します。ログイン前に選んだファイルは、ログイン後にアップロードを再開するためブラウザに一時保存されます。選択内容は 1 時間で失効し、読み出し時に削除されます。期限切れの記録は次にファイルを一時保存するときに整理されるため、途中で中止した場合、後日の整理またはサイトデータの削除までコピーが残ることがあります。
6. 情報の受領者
サービスを運営するため、認証、ホスティング、文字起こし、話者識別、分析または決済などを提供する事業者が、担当する業務に必要な範囲で情報を取り扱う場合があります。Google ログイン、FingerprintJS、Google Tag Manager はサイトに組み込まれており、機能や設定によって利用されます。法令に基づく請求への対応または権利の保護のため、関係する機関に情報を開示する場合があります。
7. 保存と削除
保存期間は、サービスの提供、アカウント管理、安全性、紛争対応および適用法上の義務に必要な期間を基準に定めます。文字起こしの完了または失敗後、元のアップロードファイルの削除を試みます。ワークスペースでもタスクを削除できますが、関連ファイルの削除が失敗する場合があり、バックアップや法令上必要な記録は別途取り扱われる場合があります。削除については contact@dolphinscribe.cc にお問い合わせください。
8. 国外での処理
サービスの提供に使用される設備や事業者は、利用者の居住国以外に所在する場合があります。個人情報を国外に移転する場合は、適用されるデータ保護法に従い、必要な場合には適切な契約上その他の保護措置を用いることを想定しています。移転と適用される保護措置については当社にお問い合わせください。
9. 利用者の権利と選択
適用法に応じて、個人情報の開示、訂正、削除、処理の制限や異議申立て、データの移行、同意の撤回を求められる場合があります。請求は contact@dolphinscribe.cc にお送りください。本人確認をお願いすることがあり、適用法上の例外や制限が適用される場合があります。該当する場合、所管の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。
10. 安全管理
当社は、取り扱う情報の性質とリスクに応じ、不正アクセス、紛失または不正な開示を防ぐための合理的な技術的・組織的措置を講じることを想定しています。ただし、どのシステムにも絶対的な安全性は保証できません。アカウントの認証情報は利用者ご自身でも安全に管理してください。
11. 未成年者
未成年者がサービスを利用する場合は、適用法に従い、必要な保護者または法定代理人の関与や同意を得てください。未成年者の個人情報の取扱いについて懸念がある場合は、当社までご連絡ください。
12. この方針の変更
サービス、データの取扱いまたは法令の変更に応じて、この方針を更新する場合があります。重要な変更は、適用法に従い、サイト内またはその他の適切な方法でお知らせします。
13. お問い合わせ
この方針または個人情報の取扱いに関するご質問やご請求は、Words Box Innovations (HK)（contact@dolphinscribe.cc）までお寄せください。